Política de envío
En RegalosLove.com, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra sencilla y rápida. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para garantizar que tengas toda la información necesaria.
Ámbito de Envío
Realizamos envíos a toda España. Si deseas recibir tu pedido fuera de esta zona, ponte en contacto con nosotros a través del correo regaloslove.tienda@gmail.com para evaluar la viabilidad y costos del envío internacional.
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para verificar el estado del envío en tiempo real.
Condiciones de Entrega
- Los pedidos se entregan en días hábiles (lunes a viernes).
- Si el mensajero no puede realizar la entrega, intentará contactarte o dejará el paquete en un punto de recogida cercano.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y accesible para la entrega.
Problemas con el Envío
Si tu pedido llega con algún problema (daños, productos faltantes o errores en el pedido), por favor, notifícalo dentro de las primeras 24 horas desde la recepción escribiendo a regaloslove.tienda@gmail.com con una descripción del problema y, de ser posible, fotografías del paquete y los productos.
Cambios y Cancelaciones
- Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
- Los pedidos ya enviados no podrán ser modificados ni cancelados.
Envíos Retrasados o Perdidos
En caso de retraso o pérdida de un envío, te pedimos que nos contactes a regaloslove.tienda@shop.com. Investigaremos el caso con la empresa de mensajería y te ofreceremos una solución lo antes posible.